Gizlilik Politikası

Son güncellenme: 26/12/2022

SoruGO (“Biz”, “Uygulama”, “Şirket”, “Veri sorumlusu”) olarak gizliliğinizi ve kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu nedenle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve tabi olduğumuz ilgili diğer mevzuat kapsamında hangi kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen verilerin kimlerle ve neden paylaşılabileceği, veri işleme yöntemimiz ve hukuki sebeplerimiz ile; işlenen verilerinize ilişkin haklarınızın neler olduğu hususunda sizleri aydınlatabilmek amacıyla bu Gizlilik Politikasını hazırladık. İşbu aydınlatma metni web sitemiz üzerinden (https://www.sorugo.app/, “Site”) yayınlanan Kullanıcı Sözleşmemizin ( https://www.sorugo.app/user-agreement , “Sözleşme”) eki niteliğindedir. Kişisel verilerin korunması kapsamındaki uygulamalar ve yasal düzenlemeler hususunda güncel bilgiler sunmak amacıyla Gizlilik Politikamızda değişiklikler yapma hakkını saklı tutuyoruz. Gizlilik Politikamızda değişiklikler yapılması halinde web sitemiz üzerinden yayınlanarak yürürlük kazanacaktır. Bununla beraber Sözleşme ve Gizlilik Politikasında esaslı bir değişiklik yapılması durumunda siz kullanıcılarımızı uygun kanallar aracılığıyla haberdar edeceğiz. Yapılan herhangi bir değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Tanımlar

İşbu aydınlatma metninde geçen;


Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,


Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu.


Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,


Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,


İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.

Veri Sorumlusu

Şirketimiz KVKK kapsamında Veri Sorumlusudur. Bu çerçevede, KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla kullanıcılarımız, potansiyel müşteriler, çalışan adayı, şirket hissedarı, şirket yetkilisi, tedarikçi, iş ortakları, işbirliği içindeki kurum çalışanı, hissedarı, yetkilisi sıfatı ile paylaşılan kişisel veriler KVKK’ ya uygun şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecek yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilecek, saklanacak, profilleme için kullanılabilecek ve sınıflandırılabilecektir.

Kişisel verilerinizin işlenme amacı

Kişisel verileriniz; sunduğumuz hizmetlerin gerekliliklerini en iyi şekilde ve aramızdaki sözleşmelerin ifası gereğince 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen temel ilkelere ve Kanun’un 5 ve 6. maddelerinde belirtildiği üzere hukuka ve dürüstlük kuralına uygun, işlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; doğru ve güncel olarak, belirli açık ve meşru amaçlar ile ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar fiziken ve elektronik ortamda uygulamamızın işleyişi ve geliştirilmesi çerçevesinde toplanabilmektedir.


Veri sorumlusu olarak tarafımızca kişisel verileriniz, uygulamayı kullanma alışkanlıklarınızı ve dolayısıyla sizleri daha iyi tanıyarak ihtiyaçlarınızı anlamak, uygulamamızdan beklenti ve isteklerinize daha hızlı cevap verebilmek beraberinde sizlerle olan iletişimimizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet vermek, bunları yapabilmek için analiz yapmak, sizleri uygulamamız hakkında bilgilendirebilmek, kullanım alışkanlıklarınızla memnuniyetinizi ölçmek, istekleriniz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda hizmetlerimizi geliştirmek ve çeşitlendirmek için ve bunlarla birlikte gerekli kalite ve standart denetimlerimizi yapabilmek ya da mevzuat tarafından öngörülen raporlama ile şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişiler ile hukuki ve ticari yükümlülüklerin gerçekleştirilmesinin temini, istatistikî çalışmalar ve pazar araştırması yapmak, veri tabanı oluşturmak ve Kanun’dan ve sair mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek gibi amaçlar için işlenebilecektir.

Toplanan Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi


İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda kullanılan kişisel veriler terimi; kullanıcı adı, e-posta adresi, e-posta adresi ile onay verdiği bilgiler, sınıf-bölüm bilgileri, SoruGO uygulaması kapsamında yüklenilen içerikler dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla kullanıcıyı doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik verileri ifade etmektedir.

Uygulamamızı geliştirmemize yardımcısı olması amacıyla gezinme, trafik ve kullanım eğilimlerini ölçmek için üçüncü taraf uygulama analizi sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu kapsamda bu sağlayıcılar tarafından uygulamayı ziyaretiniz ve kullanımınız ile ilgili veriler (ziyaretiniz sırasında IP adresiniz, coğrafi konumunuz, web tarayıcısı türü, gönderen kaynağınız, ziyaret süreniz ve sayfa/içerik gösterim sayısı gibi veriler), uygulama üzerinden yaptığınız her türlü işlem, işlemlerin süresi ve uygulama ile ilgili veriler toplanmaktadır. Bahsi geçen bu veriler kullanıcı hesapları ile ilişkilendirilmemekte; anonim olarak değerlendirilmektedir.


Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaç ve kapsamda sözlü, yazılı veya elektronik yollarla ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir.


Toplanan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz; yukarıda sayılan amaçlar dahilinde, KVKK ve yürürlükte olan mevzuata uygun olarak faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız ve/veya verdiğimiz, sözleşmesel ilişki içerisinde bulunduğumuz, iş birliği yaptığımız, yurt içi ve yurt dışındaki 3. şahıslar ile kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli ve idari makamlara, gerekli teknik ve idari önlemler alınması koşulu ile aktarılabilecektir.


Kullanıcı tarafından iletilen kişisel veriler yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenecek olup hiçbir durumda öngörülen amacın dışında kullanılmayacaktır. Kullanıcıya ait kişisel veriler ile gezinme, trafik bilgileri ve Internet Protokol (IP) adresi; güvenlik ve mevzuattan kaynaklanan sorumluluğumuzun yerine getirilmesi amacıyla (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi benzeri ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğümüzün mevcut olduğu durumlarda) yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili, idari ve resmi makamlardan usulüne uygun olarak talep gelmesi halinde, ilgili kurum ve kuruluşlar ile paylaşacaktır.

Kişisel Verilerin Silinmesi

Kişisel verileriniz mevzuatla belirlenen sürelerde saklanmakta olup mevzuatta ayrıca süre belirlenmemiş olması halinde uygulamamızın o veriyi işlerken sunduğu hizmetlerle bağlı olarak hizmetimizin devamı ve ticari yaşamın teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar ve bu süreden sonra sadece olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla uygulamada gerekliliği ortaya konulan süreler boyunca saklanmaktadır. Belirtilen sürelerin sona ermesinden sonra söz konusu kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat kapsamında kişisel verileri işlenen kullanıcı/ilgili kişi olarak;


Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,


Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,


Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,


Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,


Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,


Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,


İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,


Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

İletişim

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak üzere kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi iletisim@sorugo.app üzerinden ileterek bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Sizlere talepleriniz doğrultusunda hizmet sunabilmek amacıyla, sadece gerekli olan kişisel verilerinizin, işbu gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesi politikası uyarınca işlenmesini, kabul edip etmemek hususunda tamamen özgürsünüz. Uygulamayı kullanmaya devam ettiğiniz takdirde, kabul etmiş olduğunuz tarafımızca varsayılacaktır. Şayet kabul etmiyorsanız, lütfen uygulamayı tüm cihazlarınızdan kaldırınız. Ayrıntılı bilgi için bizimle iletisim@sorugo.app e-posta adresi üzerinden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.